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Protocole Covid 19

VOTRE BIEN-ÊTRE ET VOTRE SANTÉ EST IMPORTANT POUR NOUS

En raison de la situation causée par le covid-19, nous travaillons pour garantir le bien-etre et la tranquillite de nos clients


En prenant comme référence les directives et procédures décrites dans le SND/399/2020 du 9 mai 2020 du ministère de la Santé en collaboration avec I’ICTE (Institut de la qualité du tourisme espagnol) du groupe AR Hotels, nous avons tout organisé pour essayer de garantir la sécurité el la santé de nos clients et de nos employés.

Une partie importante que nous avons considéré est la formation de nos employes pour assurer la connaissance et la mise en œuvre de tos les processus et mesures adopté.

De l’Hôtel Saylu Granada, nous vous faisons part des mesures préventives qu’il prend por la sécurité de ses clients. Considérant que cette nouvelle situation doit nous tenir tous en alerte pour éviter les risques ou les epidemies de Covid-19.

Mesures générales:

– Vous avons désinfecté toutes nos installations avant l ‘ouverture
– Tout notre personnel a été formé afin de garantir sa sécurité et celle d’eux-mêmes
– Un protocole de nettoyage très exigeant a été mis en place dans les parties communes, les chambres et notamment dans les sanitaires
– Un système QR a été mis en place à la réception por fournir toutes les informations de l’hôtel. De même, il y a un moniteur à la réception où vous pouvez être dûment informé
– Utilisation de l’ascenseur par les groupes d’unités familiales
– Tous nos protocoles d’action seront modifiés selon les indications des autorités sanitaires

Réception:

– Nous avons deux portes separes diferenciant l’entrée et la sortie de l’hotel.
– Nous disposons d’un poste sanitaire equipe de gels desinfectants et de masques avant d’arriver a l’accueil
– Nous assurons la ventilation dans la zone du hall en ouvrant nos dômes supérieurs et nos portes.
– Nous mettrons à disposition toute la documentation numérisée accesible par codes QR.

Chambres:

– Notre personnel a été formé avec diligence pour assurer votre sécurite.
– Désinfection avec des produits virucides conformes à la réglementation européenne dans toutes les chambre de sortie
– Il existe un protocole établi pour éviter la contamination croisée des chambres
– nettoyer avec une attention particulière au nettoyage des boutons, télécommandes TV, coffres-forts, cintres, etc.
– Les commodités sont réduites au gel et au shampoing en plus de la suppression de la documentation papier et de l’élimination de tous les éléments non essentiels.

Restauration:

-Nous avons un poste sanitaire aux entrees du restaurant et des bars equipes de gels desinfectants
– Capacite limitée pour garantir la distance de sécurité
– Signalisation pour le service.
– Sets de table à usage unique.
– Désinfection constante des tables et des chaises.
– Personnel équipé de masques, gants et formation spécifique.
– Extension du service au comptoir dans les bars.
– Une seule dose de sel, d`huile el de vinagre, etc.

Autres services:

Du gel hydroalcoolique est mis à disposition à l’entrée.

Nous vous demandons de prendre en compte que certaines modifications peuvent intervenir dans le respect des exigences sanitaires de chaque pays. Certains services ou installations de l’hôtel peuvent différer de ceux décrits sur le site Web. Nos vous demandons de garder à l’esprit que toutes les modifications pouvant intervenir sont exclusivement destinees a garantir le bien-être et la tranquillité de nos clients
En réservant votre séjour à l’Hotel Savlu Granada, vous indiquez votre accord sur le fait que certains services ou installations de notel peuvent différer de ceux décrits sur le site.